Mensen moeten kunstmatige intelligentie niet zonder meer vertrouwen. Dat zegt Google-topman Sundar Pichai in een interview met de BBC. Volgens hem is zelfs de meest geavanceerde AI-technologie nog altijd gevoelig voor fouten en onbedoelde uitkomsten.
Snelheid versus verantwoordelijkheid
Pichai stelt dat bij de ontwikkeling van AI voortdurend een spanningsveld bestaat tussen snelle innovatie en het inbouwen van waarborgen tegen mogelijk schadelijke effecten. Voor Google betekent dit dat het bedrijf risico’s moet durven nemen, maar tegelijk verantwoordelijkheid moet nemen voor de maatschappelijke impact van zijn technologie.
AI steeds zichtbaarder in producten
Google investeert, net als andere grote technologiebedrijven, fors in AI. In totaal werd er in 2025 al meer dan 1,5 biljoen (!) dollar geïnvesteerd in datacenters, infrastructuur en softwareontwikkeling. Begin 2023 introduceerde het bedrijf het taalmodel Gemini als reactie op ChatGPT. Sinds mei is Gemini geïntegreerd in de Google-zoekmachine, waar gebruikers boven de traditionele zoekresultaten AI-gegenereerde antwoorden te zien krijgen.
Die toepassing blijkt echter foutgevoelig. Onderzoek van meerdere publieke omroepen toont aan dat AI-chatbots zoals ChatGPT, Gemini, Copilot en Perplexity in ongeveer 45 procent van de gevallen onnauwkeurige of onjuiste informatie geven. Volgens Pichai moeten gebruikers daarom leren waarvoor AI geschikt is en waar menselijke controle noodzakelijk blijft.
Zorgen over een AI-zeepbel
Ondanks het grote vertrouwen in AI en de miljardeninvesteringen groeit ook de bezorgdheid over een mogelijke zeepbel. In de eerste helft van dit jaar stroomden tientallen miljarden naar AI-startups. OpenAI-topman Sam Altman gaf eerder al aan dat delen van de AI-markt “bubbel-achtig” aanvoelen.
Ook DNB-president Olaf Sleijpen waarschuwde recent dat de hoge verwachtingen van beleggers kunnen tegenvallen. Pichai noemt de huidige investeringsgolf “bijzonder”, maar erkent dat deze deels irrationeel is. Volgens hem is geen enkel technologiebedrijf volledig beschermd als de AI-hype zou instorten.